Política de Privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026

Esta política explica como a Go Cash Soluções Financeiras Ltda coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem trata seus dados

A Go Cash atua como correspondente de instituições financeiras. Não somos uma instituição financeira e não concedemos crédito diretamente: realizamos a intermediação e o encaminhamento de propostas às instituições parceiras, que são as responsáveis pela análise e pela concessão do empréstimo.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nome da mãe, estado civil.
• Dados de contato: telefone, WhatsApp e e-mail.
• Dados profissionais e financeiros: empregador, CNPJ do empregador, cargo, data de admissão, matrícula, remuneração, margem consignável e histórico de vínculos.
• Dados de navegação e de campanha: endereço IP, identificadores de dispositivo e de navegador, páginas acessadas, origem do acesso e identificadores de clique em anúncios.
• Conteúdo de atendimento: mensagens trocadas nos canais de atendimento, incluindo WhatsApp.

3. Como coletamos

• Quando você preenche um formulário, simula ou contrata em nossos canais.
• Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp a partir de um de nossos anúncios.
• Por meio de tecnologias de medição em nossas páginas e campanhas, incluindo ferramentas da Meta (Facebook e Instagram), como o Pixel e a API de Conversões.
• Junto a bases públicas e a parceiros de análise de crédito, para confirmar dados e verificar elegibilidade.

4. Para que usamos seus dados

• Realizar a simulação e encaminhar sua proposta às instituições financeiras parceiras.
• Confirmar sua identidade e verificar elegibilidade ao produto consignado.
• Prestar atendimento e dar andamento à contratação.
• Medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção à fraude.

5. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento em: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX), consentimento (art. 7º, I) e proteção do crédito (art. 7º, X).

6. Com quem compartilhamos

• Instituições financeiras parceiras, para análise e concessão do crédito.
• Prestadores de serviço que operam nossa tecnologia, atendimento e comunicação, sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade.
• Plataformas de anúncio e medição, como a Meta, para mensurar campanhas e mensurar resultados, nos termos das políticas dessas plataformas.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal.

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias de medição

Nossas páginas e campanhas podem usar cookies e identificadores semelhantes, inclusive ferramentas da Meta, para reconhecer visitantes, medir conversões e melhorar anúncios. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta. A desativação de cookies pode limitar funcionalidades do site.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos legais aplicáveis, incluindo obrigações fiscais, regulatórias e de defesa em processos. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com consentimento;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para gocash@gocashsolucoes.com.br. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e registro de operações. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes; caso ocorra incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de atualização no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.